Publié le 14 mai 2009
Edition de l'avenir

Un nouveau et original systeme informatisé de gestion de situations de crise a été présenté, hier, au palais provincial de Namur.

Jean-Paul COPAY

Le mardi 5 juin 2009, un camion-citerne contenant 10 000 litres d'acide sulfurique se renverse, sur le pont d'Yvoir. Les pompiers locaux sont sur place. Ils demandent, en prévision des opérations de relevage du poids lourd, le renfort d'une unité spécialisée en intervention chimique. Le message est envoyé a 16:45:44.

Tel était le point de départ d'une démonstration imaginée et organisée, hier, a Namur, dans les locaux du Centre Provincial de Coordination et de Crise. L'objectif de l'opération était de démontrer l'efficacité d'un nouveau systeme informatisé de compte rendu chronologique de divers événements ainsi que des décisions prises et actions mises en oeuvre par les différents services de secours.
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" Gros avantage, comme le souligne Quentin de Wasseige, administrateur de la société namuroise Web Design Developpement qui a imaginé le concept :
< Ce systeme peut fonctionner de maniere totalement indépendante, sans la moindre connexion extérieure (par exemple, en cas de coupure des lignes téléphoniques).> De meme, en cas, de panne de courant, des groupes électrogenes sont prévus pour l'alimentation en électricité."
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Mis en ligne le 19/05/2009
La Libre Belgique

E-Crisis Report, l'outil informatisé . L'informatique vient au secours des situations de crise.

Un camion-citerne contenant 10 000 litres d'acide sulfurique se renverse sur le pont d'Yvoir. Les pompiers locaux demandent le renfort d'une unité spécialisée en intervention chimique Pas de panique ! Ce scénario catastrophe a été imaginé par le Centre provincial de coordination et de crise, pour démontrer l'efficacité d'un nouveau systeme informatisé : cela va du compte rendu chronologique de divers événements aux décisions prises en passant par les actions mises en ouvre par les différents services de secours.

E-Crisis Report est de fait un systeme original de main courante qui permet d'éviter les écueils des méthodes traditionnelles : recours fastidieux a des fiches papier, manque d'uniformité et de coordination, et donc perte de temps et d'efficacité. Cette fois, la concertation entre les différents acteurs est poussée au maximum, chacun étant au courant de ce que l'autre fait. Fini de voir des pompiers voulant emprunter une route barrée par la police ! Concretement, le nouveau systeme consiste en la mise en réseau informatique de dix postes de travail affectés aux différents intervenants du centre provincial. Soit le Bureau de coordination du gouverneur; le Bureau du secrétariat du centre provincial, la Salle centrale de coordination; le Bureau discipline I (service incendie et service 100), le Bureau discipline II (médico-sanitaire); le Bureau discipline III (police); le Bureau discipline IV (protection civile et défense); et le Bureau Région wallonne. " Cet outil permet, en une demi-heure, de rassembler les réactions des différents intervenants ", commente Jean-Pol Bair, le commissaire d'arrondissement.